一、项目编号
HBCF-2025-1119
二、采购计划备案号
420100-2025-06566
三、项目名称
客运投诉件办理及来电咨询解答服务
四、中标（成交）信息
供应商名称：武汉新坦途人力资源有限公司
供应商地址：湖北省武汉市江岸区武汉市江岸区岔马路与解放大道交汇处（五期）现代城四区B地块1号楼（A区）18层（12）办公号房
中标（成交）金额：106.85(万元)
综合评分法：89.00（分）
| 服务类 |
| 名称：客运投诉件办理及来电咨询解答服务 服务范围：响应磋商文件要求 服务要求：响应磋商文件要求 服务时间：1年 服务标准：响应磋商文件要求 |
五、评审小组成员
肖艳(包1)、何芬(包1)、周涛(包1 组长)
六、评审信息
1、评审时间：2025-12-16
2、评审地点：武汉市政府采购电子交易系统
七、代理服务收费标准及金额：
1、代理服务收费标准：中标的投标人应参照《招标代理服务收费管理暂行办法》计价格[2002]1980号文和发改办[2003]857号文件的规定向采购代理机构支付中标服务费。
2、收费金额：1.5548(万元)
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
/
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名 称：武汉市交通运输局客运事业发展中心
地 址：湖北省武汉市江岸区黄孝河路47号
联系方式：027-68820242
2、采购代理机构信息
名 称：湖北楚风咨询有限公司
地 址：武汉市洪山区和平街道仁和路和平汽车工业园D座2楼202室
联系方式：027-87833488
3、项目联系方式
项目联系人：李琳、严汉玲
电 话：027-87833488