一、项目编号
BXZC-202501-320
二、采购计划备案号
420684-2025-00760
三、项目名称
宜城市综窗人员数字化运营管理服务
四、中标（成交）信息
供应商名称：西安咸有孚科技有限公司
供应商地址：陕西省西安市长安区北长安街武装部小区二幢一单元1205室
中标（成交）金额：409.800000(万元)
综合评分法：93.30（分）
| 服务类 |
| 名称：宜城市综窗人员数字化运营管理服务 服务范围：服务内容主要如下：1、政务服务大厅日常管理服务；2、政务服务大厅咨询引导帮办服务；3、政务服务中心大厅综合业务前台受理服务；4、政务服务大厅突发事件紧急处理服务；5、提供通办窗口业务受理资料保管流转服务；6、提供投资项目帮办、代办服务；7、提供通办综合窗口人员培训、考核、管理服务。8、年度外发的服务亮点国家级媒体不少于 6 次。 服务要求：用数字化管理模式，将人员招聘、培训、日常管理动态、考核成绩、咨询与受理数据、好差评等全过程运营数据，通过建立标准化、数字化新体系，保障大厅服务人员无差别受理办件，提升人员素质和办件质效。 服务时间：合同签订之日起一年，服务期满经采购人考核合格，可续签合同，续签最多不超过两次，每次续签一年。 服务标准：满足国家及地方现行法律法规、行业标准的相关要求。 |
五、评审小组成员
潘瑞丽,王虹,张庆军,匡俊飞,史品涛
六、评审信息
1、评审时间：2026-01-30
2、评审地点：宜城市公共资源交易中心 二号评标室（地址： 宜城市中华路广播电视台对面普锦左岸春天小区）
七、代理服务收费标准及金额：
1、代理服务收费标准：按原国家计委计价格[2002]1980号文和发改办[2003]857号文规定标准的95%,在发布中标通知书时由中标人向采购代理机构支付采购代理服务费。
2、收费金额：3.7795(万元)
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
1、公告媒体：湖北省政府采购网（网址：http://www.ccgp-hubei.gov.cn） 2、政府采购合同融资政策：政府采购合同融资（以下简称“政采贷”）指参与政府采购活动的中小微企业，在获得政府采购中标（成交）通知书后，即可向开展“政采贷”业务的金融机构提出申请，金融机构依据政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，为中小微企业提供融资服务。 3、各有关当事人对中标结果有异议的，可以在中标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向本项目政府采购代理机构或采购人提出质疑，逾期将不再受理。
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名 称：宜城市行政审批局
地 址：宜城市湖滨北路6号
联系方式：19971926098
2、采购代理机构信息
名 称：湖北博信众城招标咨询有限公司
地 址：前程中心708室（湖北省武汉市武昌区秦园路38号）
联系方式：18971064395
3、项目联系方式
项目联系人： 刘袁宇、钟小芳、徐诚
电 话：18971064395