一、项目编号
420701202601000350
二、采购计划备案号
420700-2026-00057
三、项目名称
12345政务服务便民热线外包项目采购
四、中标（成交）信息
供应商名称：湖北特发政务服务有限公司
供应商地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区高新大道770号光谷科技大厦B塔楼11层1101室（自贸区武汉片区）
中标（成交）金额：277.724867(万元)
综合评分法：86.41（分）
| 服务类 |
| 名称：12345政务服务便民热线外包项目采购 服务范围：详见采购文件 服务要求：详见采购文件 服务时间：一年。服务期满经招标人考评合格和履行相关决策程序后，可续签下一年合同，最多续签2年。 服务标准：详见采购文件 |
五、评审小组成员
贾光昕,阮秋香,董河星,尚琳涛,牛春林
六、评审信息
1、评审时间：2026-03-01
2、评审地点：采招云政府采购交易系统
七、代理服务收费标准及金额：
1、代理服务收费标准：依据鄂建文（2023）35号《关于印发《湖北省招标代理服务收费参考标准（试行）》的通知》收取采购代理服务费
2、收费金额：2.9218(万元)
八、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
九、其他补充事宜
1、各有关当事人对成交（中标）结果有异议的，可以在成交（中标）结果公告发布之日起7个工作日内，向采购人或采购代理机构提交质疑函并附相关证据材料。质疑供应商对答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向财政部门提起投诉。（供应商须在规定质疑期内一次性提出针对本项目成交结果的质疑） 2、根据《鄂州市政府采购合同融资工作实施方案》的要求，有需求的中小微企业中标后可以向意向金融机构提出政府采购合同融资申请（合作金融机构：各国有商业银行鄂州市分行、中信银行鄂州支行、邮政储蓄银行鄂州市分行、湖北银行鄂州分行、汉口银行鄂州分行、鄂州农村商业银行）。中小微企业凭政府采购中标（成交）通知书、政府采购合同，即可“零担保、零抵押”自主选择金融机构申请融资。合作金融机构承诺为中标供应商提供融资绿色通道，采购人承诺及时做好政府采购合同公开和合同备案。具体融资事宜由中标供应商与合作金融机构进行洽谈、办理。
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1、采购人信息
名 称：鄂州市数据局
地 址：鄂州市鄂城区古城路129号
联系方式：027-60858596
2、采购代理机构信息
名 称：华联世纪工程咨询股份有限公司
地 址：鄂州市洋澜村胡家畈万佳凯旋城4号楼1层26号
联系方式：0711-3350368
3、项目联系方式
项目联系人：王工
电 话：0711-3350368